联系方式总览

本站由内容团队独立维护，未设立线下门店，全部沟通通过线上渠道完成。为提高处理效率，请根据你的问题类型选择对应渠道。以下信息为占位示例，实际以站点运营方公布为准。

请注意：本站不提供游戏账号找回、充值退款、装备交易等服务的协助。此类问题需联系对应服务器的运营方。

工作时间与服务承诺

本站内容团队工作时间为周一至周五 10:00–19:00（北京时间），周末与法定节假日仅处理紧急举报类邮件。站内留言板与在线客服覆盖每日 10:00–22:00，非工作时间提交的问题将在下一个工作时段统一处理。

服务承诺如下：

• 信息纠错：收到有效纠错后，1–2个工作日内完成核实与页面更新，并在页面底部标注修正日期。
• 风险举报：涉及充值诈骗、冒充本站的举报，24小时内启动核查，确认后立即在相关页面添加风险提示。
• 评测异议：玩家对某条评测结论提出异议并附证据的，72小时内完成复核，复核结果公开说明，无论是否修改原结论。
• 隐私相关请求：涉及个人信息查询、更正、删除的请求，15个工作日内响应。

我们无法承诺"所有邮件必回"。对于明显属于游戏内问题（如账号被封、装备丢失、充值未到账）的来信，我们会回复指引但不会代为处理，因为本站与任何服务器运营方均无隶属关系。

各部门与业务线联系指引

若你不确定该联系哪个部门，可统一发送至 [email protected]，由内容编辑部转交对应负责人。请在邮件标题中简要注明问题类型，例如"【纠错】XX服务器已关服"或"【举报】疑似冒充本站充值页面"。

常见问题与快速解答

Q1：我想推荐一组自己玩的传奇私服，怎么提交？

发送邮件至 [email protected]，标题注明"【推荐】服务器名称+版本"。请提供：服务器名称、版本类型、开服时间、线路情况、你的实测体验（建议包含在线人数、爆率感受、是否合过区）。我们会在7个工作日内完成初步核验，通过后纳入收录列表。本站不接受付费推荐。

Q2：我发现某条服务器信息已经过期，如何反馈？

同样发送至 [email protected]，注明"【纠错】服务器名称+问题"。若能提供截图（如登录失败、官网无法访问、公告关服），处理速度会明显加快。核实后我们会在1–2个工作日内更新状态标记。

Q3：有人冒充本站名义收费，怎么办？

请立即发送证据至 [email protected]。需要提供：对方使用的名称/域名/联系方式、收费截图、对话记录。本站所有内容永久免费，任何以本站名义收费的行为均为诈骗。核实后我们会在站内发布预警公告。

Q4：你们能帮我找回被盗的私服账号吗？

不能。私服账号数据存储在运营方服务器上，本站无任何访问权限。账号找回只能联系对应服务器的客服。我们能做的是：若该服务器存在大量同类投诉，会将其列入风险提示名单。

Q5：邮件发送后多久能收到回复？

信息纠错类1–2个工作日，举报类24小时内，商务类3–5个工作日，隐私类15个工作日内。若超过上述时限未收到回复，可再次发送并在标题注明"【催办】"。请勿短时间内重复发送同一内容，这会被邮件系统判定为垃圾邮件。

沟通注意事项

为提高沟通效率，请在来信中尽量包含以下要素：问题所属页面或服务器名称、你遇到的具体情况、发生时间、相关截图或记录。缺少关键信息的来信往往需要多轮往返，反而延长处理时间。

同时请理解本站的边界：我们不运营游戏、不处理充值、不介入玩家与运营方之间的纠纷、不提供法律意见。我们能做的是把信息整理清楚、把风险标注出来、把玩家反馈公开出来，让后来者少踩坑。这是本站存在的全部意义，也是我们愿意投入时间回复每一封有效来信的原因。